天水市信访局政府信息公开工作年度报告

天水市信访局政府信息公开工作年度报告

本帖最后由 信息公开办 于 2014-2-13 15:29 编辑

天水市信访局2012年政府信息公开工作年度报告


      根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)的有关要求,现公布2012年天水市信访局政府信息公开工作年度报告。本报告内容包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况、政府信息公开的收费及减免情况、行政复议或行政诉讼情况、存在问题及下一步工作措施等。报告中所列数据的统计期限,自2012年1月1日起至2012年12月31日止。
      一、 概述
      2012年,我局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,按照《条例》的要求,紧密结合信访工作的实际,扎实有序地推进政府信息公开工作。局党组高度重视,要求各科室把政府信息公开工作列入重要议事日程,与日常工作有机结合起来,认真负责地抓好落实。局政府信息公开工作领导小组进一步加强组织领导,定期或不定期地对政府信息公开工作进行检查指导,推动了《条例》的全面、正确、有效施行。特别是认真组织全局干部职工学习《条例》及其相关制度规定,切实做到从贯彻落实科学发展观、构建和谐社会、加强机关自身建设、提高机关工作效能的高度,深刻认识做好政府信息公开工作的重要性,进一步了解和掌握政府信息公开的内容、范围、方式、程序等,确保了本局政府信息公开工作的顺利开展。
      二、主动公开政府信息情况
      我们按照《条例》的规定,严格落实《国家信访局政府信息公开管理暂行办法》,坚持依法公开、及时准确、注重实效、高效便民的原则,积极做好政府信息公开内容的更新。新增规范性文件5个,通过市政府网站公开信息7条。
      三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况
      2012年,我局依据《保守国家秘密法》和《条例》等有关法律法规的规定,严格执行政府信息公开审查制度,对本局政府信息进行保密审查,对涉及国家秘密等信息做到了依法不予公开。没有收到依申请公开的业务请求。
      四、政府信息公开的收费及减免情况
      2012年,我局没有发生因依申请公开信息收取或减免费用情况。
      五、行政复议或行政诉讼情况
      2012年,我局没有发生因政府信息公开而被提起行政复议或行政诉讼的情况。
      六、存在问题及下一步工作措施
      目前,我局政府信息公开工作的主要不足是,政府信息公开的规范化程度有待进一步提高,政府信息公开的内容还不够丰富。下一步,我们将继续按照《条例》的要求,重点抓好三个方面的工作:一是进一步扩大政府信息公开的范围,不断丰富政府信息公开的内容,并加快政府信息公开内容的更新;二是进一步健全完善政府信息公开机制,加强机关内部协调配合、丰富政府信息公开载体、强化政府信息公开保密审查等工作力度;三是进一步增强政府信息公开的针对性和实效性,真实、全面、主动地公开涉及群众切身利益和公共政策的事项,满足群众的知情权,自觉接受群众的监督,有效地发挥政府信息公开的作用。
本帖最后由 信息公开办 于 2014-3-24 10:18 编辑

天水市信访局2013年政府信息公开工作年度报告


      根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)的有关规定,现将天水市信访局2013年度政府信息公开工作报告如下。
  一、概述
  2013年,我局按照《条例》的规定和市政府办公室的有关要求,紧密结合信访工作实际,突出重点,狠抓落实,政府信息公开工作扎实有效推进。一是强化组织领导,及时召开会议对全局政务公开包括政府信息公开工作进行了研究并提出明确要求。二是强化工作措施,对做好政府信息公开工作作出具体安排,并明确相关科室的责任,确保了政府信息公开工作各项要求落到实处。三是强化督促检查,局政府信息公开工作领导小组加大组织协调力度,加强对各科室在落实工作部署、履行工作职责中,对相关政府信息公开情况进行督促检查。
  二、主动公开政府信息情况
  我局按照《条例》的规定,遵循依法公开、及时准确、注重实效、高效便民的原则,积极做好政府信息的主动公开工作,认真做好日常信息的发布。
  三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况
  2013年,我局未收到政府信息公开申请。
  四、政府信息公开的收费及减免情况
  2013年,我局没有收取政府信息公开方面的费用。
  五、因政府信息公开申请行政复议或提起行政诉讼情况
  2013年,我局没有发生因政府信息公开而被提起行政复议或行政诉讼的情况。
  六、工作中存在的问题及改进措施
      2013年,我局政府信息公开工作的主要不足是,主动公开政府信息的及时性有待提升,政府信息公开的内容还不够丰富。对此,我们将按照《条例》的规定,着力从两个方面进一步做好政府信息公开工作。一是不断强化公开意识。有针对性地进行政府信息公开教育培训,提高信访干部对政府信息公开工作重要性的认识,增强工作的主动性、自觉性。二是做好主动公开政府信息的更新工作。进一步规范和梳理公开内容,重点公开社会公众普遍关心、涉及人民群众切身利益的政府信息,畅通政府信息公开渠道,增强公开的及时性、实效性。

天水市信访局2014年政府信息公开工作年度报告


      天水市信访局2014年政府信息公开工作年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《甘肃省政府信息公开试行办法》的有关规定进行编制。
      一、概述
      2014年,我局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《甘肃省政府信息公开试行办法》规定,遵循依法公开、及时准确、注重实效、高效便民的原则,进一步加强组织领导,成立了以局长任组长,分管副局长任副组长的政府信息公开工作领导小组,局办公室确定专人承担政府信息公开具体工作,并结合我局联系群众密切的工作特点,接访、办信、督查等科室随时受理、答复群众的诉求,有效发挥了信访部门分析形势、发现问题、服务决策的作用,扎实有效推进了政府信息公开工作。
      二、主动公开
      2014年,我局建成了天水信访网站,对机构设置、工作职能、信访法规、信访要闻、信访指南、网上信访、意见征集等进行主动公开,及时反映重要信访动态,在市政府门户网站信息交互平台上发布消息17条。特别是依托互联网建成了网上信访信息系统,全市418个部门和单位接入网上信访信息系统,接访、办信和网上信访等各项业务工作全部通过网上信访信息系统办理,进一步方便群众反映诉求。同时,通过网上信访受理平台建立“信访事项办理群众满意度评价体系”,群众可以直接对信访部门和职能部门进行满意度的评价,把信访事项程序性受理和实体性办理工作置于了群众监督之下,全力打造“阳光信访”。
      三、依申请公开
      2014年,我局没有依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况。
      四、收费及减免情况
      2014年,我局没有收取政府信息公开方面的费用。
      五、申请行政复议、提起行政诉讼的情况
      2014年,我局没有因信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。
      六、存在的主要问题和改进情况
      一年来,尽管我局认真贯彻落实了《中华人民共和国政府信息公开条例》,但政府信息公开工作还存在一些不足,主动公开政府信息的及时性有待提升,政府信息公开的内容还不够丰富。我们将着力强化公开意识,有针对性地进行政府信息公开教育培训,提高信访干部对政府信息公开工作重要性的认识,增强工作的主动性、自觉性。同时,进一步规范和梳理公开内容,重点公开社会公众普遍关心、涉及信访群众切身利益的政府信息,畅通政府信息公开渠道,增强公开的及时性、实效性。

天水市信访局2015年政府信息公开工作年度报告


      根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《甘肃省政府信息公开试行办法》的规定,市信访局编制了2015年政府信息公开工作年度报告。
      一、概述
      2015年,我局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《甘肃省政府信息公开试行办法》规定,进一步加强对政府信息公开工作的组织领导,确定专人承担政府信息公开具体工作,并结合我局联系群众密切的工作特点,接访、办信、网络投诉、督查等科室随时受理、答复群众的诉求,有效发挥了信访部门分析形势、发现问题、服务决策的作用,扎实有效推进了政府信息公开工作。
      二、主动公开
      2015年,我局门户网站对机构设置、工作职能、信访法规、信访要闻、信访指南、网上信访、意见征集等进行主动公开,及时反映重要信访动态,主动发布各类文字、图片、视频信息52条。按照市财政局要求,在门户网站上公开了我局2015年部门预算和2014年部门决算,对财政预算决算、“三公”经费和行政经费情况作出了详细说明。在市政府门户网站信息交互平台上发布消息10条。特别是依托互联网建成了网上信访信息系统,全市501个部门和单位接入网上信访信息系统,接访、办信和网上信访等各项业务工作全部通过网上信访信息系统办理,进一步方便群众反映诉求,全力打造“阳光信访”。
      三、依申请公开
      2015年,我局没有依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况。
      四、收费及减免情况
      2015年,我局没有收取政府信息公开方面的费用。
      五、申请行政复议、提起行政诉讼的情况
      2015年,我局没有因信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。
      六、存在的主要问题和改进情况
      2015年我局政府信息公开工作存在的主要问题是:政府信息公开平台与目录建设有待加强,申请条件与流程信息的公开、申请渠道的全面性、回复的规范化水平有待改进,政策解读工作有待提高、回应栏目及回应内容需要加强;主动公开的内容还需要不断丰富等。
      2016年,我局将按照政府信息公开工作的要求,深入推进政府信息公开工作,切实保障公众的知情权、参与权、表达权和监督权。一是加大主动公开的力度。围绕我局深入推进信访工作制度改革、信访法治化建设等方面的举措和进展情况,扩大公开范围,增强公开的全面性、准确性、及时性。进一步做好信访事项办理过程和处理结果的公开工作,及时公布信访事项督查督办情况,加大对典型案例的曝光力度。二是拓宽信息公开渠道。继续加强我局门户网站管理,完善政府信息公开栏目,及时更新网站信息,提升网站服务水平,进一步提高公众使用的便利性。充分利用新媒体手段,建立形成与公众互动交流的新渠道。密切关注信访舆情,及时发布权威信息,积极回应社会关切。

天水市信访局2016年政府信息公开工作年度报告


      根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《甘肃省政府信息公开试行办法》的规定,市信访局编制了2016年政府信息公开工作年度报告。
      一、概述
      2016年,我局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《甘肃省政府信息公开试行办法》规定,高度重视并积极开展政府信息公开工作,确定专人承担政府信息公开具体任务,确保信息公开各项工作有序进行。通过在接访大厅设置大型电子显示屏,滚动播放来访须知、受理范围、办理流程,引导群众依法、逐级、有序表达诉求。网上信访平台进驻天水在线网站,开通天水在线微信公众号 “网民留言”窗口,设立天水信访微信公众号 “手机信访”模块,推广使用网上信访手机客户端,市、县区信访部门集体入驻“今日头条”,不断加强宣传舆论引导,最大限度释放改革正能量。
      二、主动公开
      2016年,我局通过门户网站对机构设置、工作职能、信访法规、信访要闻、信访指南、网上信访等进行主动公开,及时反映重要信访动态,通过各种媒介主动发布文字、图片、视频信息80条。在门户网站公告栏主动公开财务预决算情况,对经费收支情况作出了详细说明。特别是依托互联网的网上信访信息系统,全市501个部门和单位接入,覆盖了全部的信访形式和业务流程、工作范围,形成了“信访网上投、事项网上办、结果网上评、问题网上督、形势网上判”的全新工作模式。群众通过手机APP和微信公众号,动动手指、敲敲键盘、扫扫二维码,就可以很方便地反映问题、查询办理情况、评价办理结果,实现了让数据多跑路,群众少跑腿,努力把网上信访打造成群众表达诉求的主渠道。
      三、依申请公开
      2016年,我局没有依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况。
      四、收费及减免情况
      2016年,我局没有收取政府信息公开方面的费用。
      五、申请行政复议、提起行政诉讼的情况
      2016年,我局没有因信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。
      六、存在的主要问题和改进情况
      由于部门职能和性质所限,我局工作内容大部分涉及个人利益诉求,不属于公开发布的内容,政府信息公开力度还不够大,公开内容比较少。2017年,我局将深入推进政府信息公开工作,由“不愿说、不会说、说不好”向“高调做、主动说”转变,及时做好信访法规政策的解读,健全完善新闻发布等制度,完善舆情危机应对机制,主动与新闻媒体沟通,做好重大信息发布、先进典型宣传,讲好人民信访故事,传递好人民信访声音,集聚强大的正能量。
本帖最后由 信息公开办 于 2018-2-11 16:01 编辑

                                                                                       天水市信访局2017年政府信息公开工作年度报告

  根据《天水市人民政府办公室关于做好2017年政府信息公开工作年度报告编制发布和统计数据报送工作的通知》(天政办电[2018]5号)要求,我局认真编制了2017年政府信息公开年度报告。报告内容包括信息公开概述、主动公开政府信息情况、依申请公开办理情况、因信息公开申请行政复议或提起行政诉讼情况、信息公开工作存在的主要问题和改进措施等。
  本报告数据统计期限为2017年1月1日至2017年12月31日。本年度报告将在天水市信访局网站(http://www.tsxfj.gov.cn/)公开,如对本报告如有疑问,请与天水市信访局联系(地址:天水市秦州区民主西路34号, 联系电话:0938-8229425 ,电子邮箱:tssxfj@126.com)。
  一、概述
  2017年,我局认真落实国家、省、市关于政府信息公开工作要求,深入贯彻落实党的十九大精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,在市委、市政府的正确领导下,围绕“阳光信访、责任信访、法治信访”工作目标,加强组织协调,完善体制机制,狠抓责任落实,较好地完成了政府信息公开工作,发挥了信访信息对信访活动的服务引导作用。
  (一)高度重视,靠实责任 。我局高度重视政府信息公开工作,始终把政府信息公开作为推进工作落实、提高服务效能的重要抓手,成立了《市信访局信息公开工作领导小组》,明确局主要负责同志亲自抓信息公开,分管领导主要抓,办公室统筹协调,具体负责组织、指导政府信息公开工作,各科室积极参与,并按照“谁主管、谁公开、谁负责”的原则,把政府信息公开的各项任务落实到个人,形成了“领导小组统一领导,办公室归口管理,职能科室各负其责”的工作机制。
  (二)完善制度,规范管理 。2017年9月,根据工作调整,我局重新制定《政府信息公开工作指南》等一系列文件,修订完善了《天水市信访局网站信息发布管理办法》,并在“天水市人民政府信息交互平台”发布。在信息公开上严格审查程序,所有公开内容由办公室初审后提出处理意见,经分管领导审核后方可予以发布,公开过程合理、合法、有度。
  (三)把关审查,严格保密制度。在政务信息公开上既做到依法应公开的全部予以公开,又结合信访工作特点,严格执行保密审查制度,确保国家和政府的秘密不泄漏、信访人的身份和事项不泄密。
  二、主动公开政府信息情况
     (一)公开主要内容。根据信访工作特点,我们按照及时传达政策、方便群众信访、提高信访事项化解质效的原则,积极主动公开机构设置、规划计划、法律法规及政策、规范性文件、工作动态、人事信息、资金信息和便民服务事项等,全面反映信访工作成效,争取社会各界支持、理解信访工作。
  (二)公开形式。我局不断拓展政府信息公开的载体和途径,在充分发挥电视、报纸、简报等传统媒体作用的同时,统筹运用政府网站、新闻媒体、微信公众号、今日头条等方式,不断拓宽政府信息公开的渠道。积极探索新形势下网站载体创新,将国家和省上的信访信息平台接入门户网站和微信公众号,引导群众变上访为“网访”,既节约了信访群众成本,又将信访事项处理过程全部发送到信访群众手机,全程接受监督,确保了信访工作程序、时限到位。
  (三)主动公开的政府信息数量。2017年全年市信访局主动公开政府信息460条,其中,主动公开规范性文件3件,政策解读文件3件。天水信访门户网站公开信息400条、微信公众号公开信息48条、今日头条公开12条。
  三、政府信息依申请公开办理情况
  2017年,我局未收到依申请公开事项。
  四、政府信息公开的收费及减免情况
  我局在答复信息公开申请时未收取费用。
  五、因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼的情况
  2017年,我局未发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。
  六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施
  2017年,我局政府信息公开工作虽然取得了一定成效,但仍存在工作能力滞后、信息报送数量少、公开机制不完善等问题。
  2018年,我们将持续深入贯彻党的十九大精神,以习近平总书记新时期中国特色社会主义思想为指导,在市政府办公室的指导下,以服务信访群众需要为目的,持续加强政府信息公开基础性工作。
  (一)建立健全工作机制。围绕“阳光信访”“法治信访”建设,依法公开社会广泛关注、事关群众切身利益的法律法规和重大方针政策,确保群众第一时间获取所需政府信息。
  (二)充分运用新型媒体。全面整改“天水信访”门户网站,进一步整合优化网站栏目,完善门户网站信息公开专栏,不断拓展微信、手机客户端等新媒体发布渠道,加强与公众的互动交流。
  (三)加强人员队伍建设。加大对政府信息公开人员培训力度,提高工作人员的业务水平,增强政务公开的服务意识,提升政务信息公开服务质量。